janeiro 21 2020 0comment

Como Big Data e IA estão mudando a experiência de comprar

Não é segredo que, hoje, os clientes esperam melhores serviços das empresas. Na década passada, empresas com experiência em tecnologia como Amazon, Uber e Netflix condicionaram os clientes a esperar um serviço personalizado e acessível sob demanda, por vários canais, que responda às suas necessidades naquele exato momento.

Assim, as empresas estão reagindo em vários setores. Para as melhores delas, não se trata apenas de um esforço para permanecer relevante para os clientes. Significa também encontrar novas oportunidades de negócios.

Para fornecer personalização e capacidade de resposta em qualquer escala, as organizações precisarão realmente se apoiar fortemente na automação e na inteligência artificial. Entretanto, essas ferramentas não são padronizadas e devem ser usadas com cuidado para atender às necessidades reais nos momentos importantes da experiência do cliente. O aprendizado de máquina e a inteligência artificial devem ser aplicados não para fazer algo gigantesco, mas para fazer centenas de pequenas coisas que agregam grande valor comercial.

fevereiro 12 2019 0comment

Função SAS INTCK e INTNX

Para te ajudar a aumentar ainda mais seus conhecimentos na ferramenta SAS, a Infomev disponibilizou em seu canal no youtube, uma série de vídeos com dicas sobre as ferramentas.

Além de explicar o que é cada função e como ela funciona na prática, propomos desafios. Vale muito a pena conferir!

No vídeo de hoje, vamos compartilhar o conteúdo sobre a Função SAS INTCK e INTNX.

 

 

novembro 16 2017 0comment

Estudos afirmam que bancos brasileiros são os que mais valorizam estrategicamente a Inteligência Artificial

Aproximadamente 94% das instituições financeiras brasileiras valorizam as soluções de inteligência artificial, segundo pesquisa encomendada pela GFT, empresa de TI especializada em transformação digital para o setor financeiro.

Realizada com 285 profissionais de pequenos, médios e grandes bancos de varejo — com dois participantes no máximo por instituição financeira —, o estudo revela as informações e o nível de maturidade sobre transformação digital e inteligência artificial. Os entrevistados ocupam posições de diretoria e gerência, tanto em áreas de negócios quanto em TI. A pesquisa foi realizada em oito países, entre eles, o Brasil.

A Inteligência Artificial está preparada para transformar o setor bancário ao longo dos próximos anos. A pesquisa mostrou que 83% dos entrevistados enxergam a importância da IA. O Brasil, Reino Unido e o México lideram em termos deste reconhecimento.

Em comparação a outros países, o Brasil é o principal país a reconhecer a importância da IA. Cerca de 30% dos entrevistados a consideram estratégica e outros 33% a veem como de importância tática.

Os números apontam que, sem dúvida, estamos entrando em uma nova era.

Fonte: Computerworld

maio 10 2017 0comment

Agenda: SAS oferece Fórum para profissionais de Marketing Analítico

No próximo dia 17 de maio, o SAS vai oferecer um evento para os profissionais de marketing analítico.

O evento vai abordar a utilização de dados e inteligência analítica como ferramentas para que as empresa obtenham melhores resultados.

Um dos palestrantes convidados é Adele Sweetwood, autora do aclamado best-seller “the Analytical Marketer” (O Profissional de Marketing Analítico), publicado pela Harvard Business Press nos Estados Unidos, é uma das speakers confirmadas neste evento.

Para quem deseja participar do evento, basta fazer a inscrição através da página do Fórum.

Clique aqui:https://www.sas.com/pt_br/events/customer-intelligence-forum.html

 


Data: 17/05/2017

Horário:08hs – 12hs

Local: São Paulo

Informações: https://www.sas.com/pt_br/events/customer-intelligence-forum.html