// Segmentação de Portfólio de Clientes, Canais e Produtos

Modelo de Ativação de Cartão:

Através do estudo e aplicação de técnicas de análise exploratória e regressão, determinamos os atributos mais significativos que descrevam a ativação e pontue os clientes mais propensos a ativação do cartão, ou seja, com este modelo é possível determinar a probabilidade de um novo cliente ativar o cartão.

Modelo de Migração (Churn):

O objetivo deste modelo é apontar quais são os clientes com maior probabilidade de migração. Desta forma, as ações de retenção podem ser definidas com base científica e ter uma maior probabilidade de acerto.
Dependendo dos objetivos, este modelo pode ser definido baseado nos clientes que:

– Voluntariamente decidiram comprar da concorrência baseado em ofertas sedutoras do concorrente;
– Abandono involuntário por cancelamento ou bloqueio de cartão por falta de pagamento ou mudança de localidade;
– Clientes que migram para a compra de produtos mais baratos ou menos rentáveis da própria empresa.