novembro 19 2015 0comment

Cybersecurity SAS: a solução que previne crimes cibernéticos

O evento “The Premier Businesse Leadershop Series 2015” que foi realizado na última semana, em Las Vegas (EUA), trouxe uma grande novidade: o anúncio da nova solução do SAS que combate crimes cibernéticos. O SAS Cybersecurity tem como objetivo principal detectar os invasores virtuais.

A maior ameaça cibernética que as organizações enfrentam hoje são os hackers, frequentemente, se infiltram na rede para roubar informações confidenciais. Quanto mais tempo os criminosos permanecem na rede, mais difícil é detectá-los.

O SAS Cybersecurity pode encontrar padrões escondidos em enormes quantidades de dados de rede, indicando atividades suspeitas. Isso ajuda as organizações, de todos os setores, a melhorarem suas defesas de rede e também a protegerem os seus clientes, dados operacionais e financeiros. A nova tecnologia, aliada ao conhecimento em analytics do SAS, contribui com as empresas nesta batalha.

Para saber mais: http://bit.ly/20WQbCm

Fonte: SAS

novembro 16 2015 0comment

AGENDA – Webinar SAS

Anote em sua agenda:18/11

O SAS vai oferecer o webinar Real Time Analytcis – Personalização em tempo real.

Essa solução SAS, Real Time Analytics, permite identificar eventos ocorridos em distintos canais ou plataformas tecnológicas, a fim de alavancar a estratégia de negócios da empresa, numa abordagem pró ativa e conforme o contexto de cada cliente em cada interação.

Vale a pena conferir. Faça sua inscrição online e aumente ainda mais o seu conhecimento: http://www.sas.com/pt_br/webinars/2383950-real-time-analytics.html

Fonte: SAS

novembro 05 2015 0comment

Estudo revela que clientes de mobile banking estão insatisfeitos com suas experiências

Um relatório elaborado pelo SAS, em parceria com Bank Administration Institute (BAI), mostra que menos de 60% dos clientes estão satisfeitos com suas experiências no mobile banking e que, para agradar este público, os bancos precisam melhorar seus serviços digitais.

Segundo o estudo, os consumidores que confiam em dispositivos móveis experimentaram mais comodidade e personalização por parte dos varejistas que das instituições financeiras. Os clientes acreditam que ter um serviço personalizado de qualidade é mais importante que o expertise financeiro.

Confira o estudo completo aqui: http://www.sas.com/en_us/whitepapers/bai-digital-banking-analytics-107720.html

 

Fonte: sas.com

novembro 03 2015 0comment

Transformando informações em oportunidades

Cada vez mais, o cliente tem acesso a diversos canais de comunicação, onde consegue expressar seus desejos e obter informações sobre produtos e serviços. Essa forma de interação aumentou a complexidade aos negócios das empresas, que precisam controlar melhor a gestão de relacionamento com os clientes em todos os canais de contato, seja ele online ou não.

Por conta desta questão, o SAS vem estruturando plataformas que permitem que a empresa entenda cada vez mais e melhor o perfil dos clientes e, consiga, assim, transformar as informações em oportunidades. Uma dessas plataformas é o Customer Decision Hub, que combina várias soluções do SAS e proporciona que as empresas tenham maior conhecimento sobre o seu público e possam criar ações que permitem uma maior proximidade com o cliente de forma coordenada e estratégica.

É importante estar atento às todas informações produzidas pelos clientes e monitorá-las mais de perto, pois a partir delas pode-se extrair grandes oportunidades.

https://youtu.be/-9-ID4jjO_U?list=PLK0oAsBo-svFh6zzuTfAj_wO7ktfEAC_g

Fonte: SAS.com